Toon Haakmeester

Onderhoudstechnicus

Via een stage op zijn middelbare school kwam Toon Haakmeester in de garage van VOS terecht. 2 jaar later, als MBO-student, was Toon ons bedrijf nog niet uit het oog verloren. Inmiddels werkt hij als onderhoudstechnicus en knapt hij uw auto vakkundig op. Met de ervaring die hij bij VOS opdoet, wil hij straks het hoogste haalbare MBO-diploma voor automonteur bemachtigen. Toon bevindt zich niet alleen in de garage, maar ook vaak achter het stuur. Met veel plezier brengt hij u thuis wanneer uw auto bij ons staat geparkeerd voor reparatie. Of staat u met een lege accu aan de kant van de weg? Dan helpt Toon u uit de brand.

“Iedereen bij VOS staat voor elkaar klaar. Kom je ergens niet uit, dan hoef ik nog maar één blik te werpen op mijn collega’s, of ze staan al naast me. Samen zorgen wij elke dag weer voor de kwaliteit die de klanten van ons verwacht”, aldus Toon.

Janine Hobo

Verkoop administratie

[email protected]

De goedlachse Janine Hobo is drie dagen in de week te vinden aan de receptiebalie van de showroom in onze vestiging te Waalwijk. Wat ze precies doet? Ze noemt zichzelf grappend de joker van VOS Zanddonk. Je kunt deze vrolijke duizendpoot namelijk overal voor inzetten.

Ze doet de administratie, houdt wacht over de telefoon en als er klanten binnenlopen die niet direct geholpen kunnen worden, springt de goedlachse Janine meteen op om ze wat te drinken aan te bieden. “Je zult bij ons geen half uur door de zaak dwalen zonder aangesproken te worden. Die gezelligheid maakt dat ik nog steeds elke dag met mijn plezier naar mijn werk ga”, vertelt ze. De kracht van het bedrijf? “Iedereen is gelijk”, vertelt Janine. “René voelt meer als collega dan als baas. Hij haalt gewoon rondjes koffie en we spreken elkaar aan met je en jij. Ik kan me niet voorstellen dat ik hem meneer Vos zou moeten noemen, dat past niet bij ons bedrijf”, lacht ze.

Officieel werkt Janine al sinds 2010 voor het autobedrijf, maar eigenlijk kennen ze Janine bij VOS al langer. Ze werkte 1,5 jaar eerder namelijk al voor Aart Vos als werkplaatsreceptioniste. Helaas beviel deze functie haar niet en verliet ze het familiebedrijf destijds voor een andere job. Toen er bij Vos-Zanddonk een administratief plekje vrij kwam hebben ze haar persoonlijk gevraagd om terug te komen. En zo geschiedde. “En nu ga ik hier voorlopig niet meer weg hoor. Ik zit hier op mijn plek.”

Anton Verhagen

Onderhoudstechnicus

Wij stellen u graag voor aan Anton Verhagen. Anton kwam in eerste instantie bij ons terecht tijdens een snuffelstage voor de middelbare school, maar was binnen een dag verkocht. Drie jaar later werkt hij voor VOS als eerste monteur. Anton: “Ik zou hier niet meer weg willen. Ik voelde me op de eerste dag al helemaal op mijn gemak.”

De spontane Anton voert verschillende werkzaamheden uit, van onderhoud aan voertuigen tot reparaties. Hij waardeert het dat VOS hem de kans geeft om te leren en praktijkervaring op te doen. “Toen ik hier kwam werken kende ik de basisbeginselen van de autotechniek zeker, maar was er nog genoeg ruimte om te specialiseren. Een collega nam me toen onder zijn hoede, om mee te kijken bij zijn werkzaamheden. Na een paar dagen kon ik al zelf aan de slag. Natuurlijk wel onder de supervisie van mijn collega’s. Ik hoef maar een gil te geven en ze staan voor me klaar.”

In 2017 heeft hij zijn laatste examen voor 1^ste monteur succesvol afgerond. Anton wil in de nabije toekomst ook de papieren van zijn huidige opleiding technisch specialist behalen.

Marja van der Stelt

Receptioniste

[email protected]

Als werkplaatsreceptioniste houdt Marja van der Stelt zich onder andere bezig met de werkplaatsplanning, de facturatie en het contact met de klanten. Vooral dit laatste doet ze graag. “Het leuke van mijn werk is dat ik op een dag ontzettend veel verschillende mensen ontmoet: jong, oud, erg openhartig of soms wat gehaast. En dat komt goed uit, want op een kantoor met maar één collega zou ik mij erg eenzaam voelen. Bij VOS heb ik de hele dag mensen om mij heen, wat elke dag anders maakt.”

Als negentienjarige begon Marja haar loopbaan in de zaak van René’s vader in Genderen. Sindsdien is de werkplaatsreceptioniste nooit meer weggegaan uit ons familiebedrijf. Nog steeds neemt zij twee dagen in de week met veel plezier plaats achter haar bureau in Waalwijk.

Als trouwe werknemer kent Marja VOS als haar broekzak. “VOS is een heel gezellig familiebedrijf. De laagdrempeligheid, onderling maar ook naar de klanten, vind ik veel fijner dan stijf en in een strak pak de klanten ontvangen. Zo ben ik ook niet. Doe maar gewoon lekker normaal en blijf jezelf, dan ben je op je best.”

Peter Luyendijk

Verkoopadviseur Genderen

[email protected]

Onder het glazendak van het Occasion Centre Aart Vos in Genderen staat verkoopadviseur Peter Luyendijk. Peter is inmiddels al sinds 2012 werkzaam bij VOS. Binnen de bedrijfstak is hij zelfs al veel langer actief. Peter is namelijk al veertig jaar lang te vinden in de autobranche: eerst vierentwintig jaar als magazijnchef bij Peugeot, daarna tien jaar als aftersales manager bij Mazda en Hyundai, en tegenwoordig als goedlachse verkoopadviseur bij VOS. En daar zit hij naar eigen zeggen erg op zijn plek: “Ik vind het fantastisch om bij VOS te werken. Het is een enorm laagdrempelig bedrijf, waar ik mij volledig thuis voel. René Vos komt hier vaak ‘s morgens op evaluatie bezoek, en dat is altijd erg gezellig. Hij is mijn werkgever, maar híj is ook degene die standaard een kop koffie voor mij zet.”

Peter: “Ik vind het prachtig als ik een transactie rond maak en de klanten vervolgens tevreden weg zie rijden in hun nieuwe Citroën. Iedereen werkt hard voor zijn geld en veel mensen moeten sparen voor een nieuwe auto. Ik wil daarom dat alles tot in de puntjes wordt geregeld. Daar haal ik al mijn voldoening uit.”

Sander van Kessel

Vestigingsdirecteur – Vos Den Bosch

[email protected]

Al jong begon onze Vestigingsdirecteur Sander van Kessel bij Volvo VOS in Zaltbommel onder het toeziend oog van de oom van René Vos, Hans Vos. In 2006 werd Sander door Hans voorgesteld aan René omdat hij op zoek was naar een zaterdagstage. “Dit keer niet voor het schoonmaken van auto’s, maar voor een verkoopstage. De overgang van het wassen naar het verkopen van auto’s was even wennen. Inmiddels zit Sander helemaal op zijn plek op de vestiging te Den Bosch en ervaart hij dat euforische verkoopgevoel bijna elke dag. Maar er komt meer bij zijn functie als vestigingsdirecteur kijken dan het verkopen van auto’s. “Ik ben er verantwoordelijk voor dat ons filiaal de filosofie van VOS uitdraagt, stuur het team aan, zet campagnes en acties op en zorg ervoor dat wij ons aan de doelstellingen van Citroën Nederland houden. Daarnaast speur ik ‘s ochtends vroeg en ‘s avonds laat naar occasions die beschikbaar komen zodat wij altijd de beste mix van gebruikte auto’s op voorraad hebben.”

Arco Melissen

Servicemanager

[email protected]

Arco Melissen legt al 40 jaar zomerbanden onder uw Citroën. Spreekwoordelijk dan, want die veiligheid kenden we in de beginjaren van Arco nog niet eens, en daarnaast zal Arco in de basis ook alleen degene zijn die er voor zorgt dat dit gebeurd. Als hoofd van de werkplaatsreceptie en planning is Arco al die jaren een bekend gezicht voor alle werkplaats bezoekers. Dit naar grote tevredenheid van vele, mede omdat hij iedereen persoonlijk helpt. Hij vindt het belangrijk dat klanten op een juiste en correcte manier geadviseerd worden. Niet alleen bij de APK en beurten, maar ook bij schades. Arco pakt graag de telefoon om alles bij de verzekeraar te regelen. “Ik ken de maatschappijen en garandeer een goede afhandeling. Ook onder de collega’s hangt een goede sfeer en er is weinig verloop. Hierdoor kennen we elkaar door en door en vormen we een hecht team.”

“Ik pas perfect op mijn plek in een familiebedrijf als VOS. Natuurlijk moeten er auto’s verkocht worden, maar klantgerichtheid en goede service staan als servicemanager voorop en dat is precies wat ik het belangrijkste vind in mijn werk.”

Rene Vos

Directeur
[email protected]

Iedereen die wel eens bij VOS Zanddonk is geweest weet waar je eigenaar René Vos kunt vinden: gewoon tussen de auto’s. Letterlijk. Hij heeft niets met dure kantoren met hoge wanden. Zijn bureau staat midden in de showroom, achter de nieuwste C4 Cactus. Het is tekenend voor hoe René zijn bedrijf leidt. Nuchter en zonder poespas. “Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg.”

De liefde voor Citroën werd René met de paplepel ingegoten. Hij komt uit een echte autofamilie die momenteel maar liefst zeven garagebedrijven telt, waarvan er twee van hem zijn. Als vijfjarig jongetje was hij al niet weg te slaan uit de garage van zijn vader, waar ze naast woonden. Gewapend met een sleutel en gehuld in een te grote stofjas leerde hij zichzelf het vak. Hij liet autowereld daarna nooit meer los. René staat inmiddels al zeventien jaar aan het roer bij VOS Zanddonk. Wat is de magie van Citroën? René: “Het is een merk met een rijke geschiedenis dat bekend staat om zijn innovatie. Wist je bijvoorbeeld dat zij de eerste waren die voorwielaandrijving introduceerden? Dat is toch mooi.”

Melissa Veldkamp

Receptioniste werkplaats – Service Adviseur

Al 15 jaar is Melissa Veldkamp de spil in de communicatie bij VOS. Als serviceadviseur heeft ze de hele dag contact met u, de verkopers bij VOS en de monteurs. Het is een behoorlijk drukke baan. Tussen 8 en 9 uur ‘s ochtends worden er gemiddeld 20 auto’s gebracht voor onderhoud of reparatie. Mochten er zaken aan het licht komen waarvan u of de leasemaatschappij op de hoogte moet worden gebracht dan belt Melissa direct.

“Het werk is druk maar heel erg leuk”, vertelt Melissa. “De onderlinge sfeer tussen de collega’s is heel erg goed. We werken allemaal al jaren met elkaar wat een goede band versterkt. Iedereen weet wat er van hem verwacht wordt en werkt ook goed. Zo lijkt het allemaal vanzelf te gaan. We zijn echt op elkaar ingespeeld.”

William de Rooij

Autotechnicus

William de Rooij zorgt dat uw auto onze garage als nieuw verlaat. Al 25 jaar is deze onderhoudsreparateur in dienst. In het begin kluste hij als jonge monteur bij, en tot onze vreugde ging hij daarna nooit meer weg. Vanaf het begin dat we William bij VOS kennen wilde hij naar eigen zeggen al meer dan alleen de schroevendraaier vasthouden. De match was er daarom direct en William groeide door binnen ons bedrijf. Deze gedreven reparateur vormt nog altijd een sterke kracht in ons team.

William: “De sfeer op de werkvloer is geweldig. Ik haal niet alleen veel voldoening uit het contact met mijn leuke collega’s, maar ook uit het contact met de klanten. Ze tevreden zien wegrijden met hun opgeknapte auto is fantastisch.”

Antwan van Tilborgh

Verkoopadviseur
[email protected]

“Je ziet maar zelden klantvriendelijkheid die zo ver gaat als bij VOS,” vertelt Antwan van Tilborgh. “Laatst stond er iemand met een lekke band voor onze gesloten garage. Eigenaar René Vos stak direct de handen uit de mouwen en verving eigenhandig de band. Dat vind ik service, net die ene stap verder gaan als menig ander bedrijf.”

Net als veel andere collega’s bij VOS begon onze goedlachse Verkoopadviseur Antwan in 2016 als stagiair. De vlotte Antwan paste direct in het team van VOS. Hij kwam bij VOS terecht voor een stage ondanks dat deze eigenlijk niet echt aansloot bij zijn opleiding. “Ik werd opgeleid tot Accountmanager, maar kwam er bij VOS achter dat ik het particuliere klantencontact heel erg leuk vindt. Nu komt de klant naar mij toe, in plaats van dat ik hem opzoek”, vertelt hij. Naast natuurlijk het verkooppraatje gaat het nu ook veel meer om het advies op gebied van de modellen, uitvoeringen en opties. Het gaat er immers om dat je voor elke klant de juiste auto bij het verhaal kunt vinden. Elke dag weer een leuke uitdaging. Binnenkort start Antwan met een nieuwe studie die hij graag in deeltijd zou doen. Zo blijft het mogelijk dat hij u van dienst blijft zijn aan de Zanddonkweg in Waalwijk.”

En jou toekomst? Daar hoeft hij geen seconde over na te denken: ”Ik heb de drive om er nog meer uit te halen. Ik hoop dat ik accountmanager voor de zakelijke markt word en hiermee nog meer aansluiting vind op datgene waarvoor ik opgeleid ben.”

Angela van Gurp

Verkoop administratie

[email protected]

Wie bij VOS binnenstapt, heeft grote kans tegen de stralende glimlach van Angela van Gurp aan te lopen. Onze trouwe administratieve medewerkster stellen wij graag voor. Na zestien jaar onderdeel te zijn van het team, is Angela niet meer weg te denken uit het bedrijf. Ze weet zelfs niet meer hoe ze precies bij ons terecht kwam. Maar in de tijd zonder Facebook en LinkedIn, lijkt een vacature in de krant het meest logische. Daar gokt ze dan ook maar lachend op. Angela was met haar negentien jaar destijds een jonge blom tussen het team, maar ze voelde zich meteen thuis bij VOS. “Dat gevoel heb ik nog altijd. Ik geniet erg van het werk dat ik doe. Mijn werkplek is aan de balie in de showroom, dus ben altijd midden in de actie. Klanten, monteurs, mensen voor de verkoop: ik ontmoet elke dag een bont gezelschap. Dat maakt mijn werk ontzettend leuk en divers.”

Marc Verhoeven

Werkplaatschef – technisch specialist – APK keurmeester -Airco specialist -LPG specialist